SHIPPING POLICY

Ultima modifica: 10/02/2026

Animesiller effettua spedizioni nei territori indicati sul sito.

Tempi di evasione

I prodotti disponibili vengono spediti secondo i tempi indicati nella scheda prodotto.
I prodotti in preordine vengono spediti in prossimità della data di uscita comunicata.

Le date fornite sono indicative e possono variare per cause logistiche non imputabili al venditore.

Corrieri e consegna

Le spedizioni vengono affidate a corrieri selezionati. Eventuali codici di tracciamento verranno forniti quando disponibili.

Responsabilità

Animesiller non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore, disservizi del corriere o dati di spedizione errati forniti dal cliente.

REFUND, RETURN AND CANCELLATION POLICY

Ultima modifica: 10/02/2026

Titolare del sito:
Animesiller
Proprietaria: Caputo Maria Francesca
Codice Fiscale: CPTMFR97A6OF839E
Sede legale: Via A. De Gasperi n. 74, 80010 Quarto (NA), Italia

Diritto di recesso

Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE e del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire motivazioni.

Modalità di esercizio del recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione tramite i canali di contatto indicati sul sito, specificando il numero d’ordine.

I prodotti dovranno essere restituiti:

integri e non utilizzati
nella confezione originale
completi di eventuali accessori

Spese di reso

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotti difettosi o non conformi.

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

Prodotti difettosi o danneggiati

In caso di prodotto difettoso o danneggiato, il cliente è tenuto a darne comunicazione tempestiva. Il venditore provvederà, ove possibile, alla sostituzione oppure al rimborso.

Cancellazione degli ordini

Gli ordini possono essere cancellati solo prima della spedizione. Una volta spediti, si applicherà la procedura di reso.

Contact